2021年7月,廣東社工“雙百工程”正式落地,百合鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站設(shè)立在鎮(zhèn)公共服務(wù)辦公室,原儒北社工站改為儒北社會(huì)工作服務(wù)點(diǎn),后增設(shè)百合墟社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)點(diǎn),服務(wù)逐步輻射到其他片區(qū)。2022年7月增設(shè)茅岡社會(huì)工作服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)百合鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)點(diǎn)100%覆蓋、困難群眾和特殊群體社會(huì)工作服務(wù)100%覆蓋。
百合鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站社工(以下簡(jiǎn)稱“雙百”社工)通過(guò)入戶排查發(fā)現(xiàn)居住在轄區(qū)有數(shù)百名高齡老人,其中還有不少高齡獨(dú)居老人。因年老體弱,行動(dòng)不便,剪發(fā)、清潔等簡(jiǎn)單的事情成為老人們?nèi)粘I钪械摹盁┬氖隆薄?/span>
為進(jìn)一步提升高齡老人的獲得感、幸福感、安全感,“雙百”社工積極聯(lián)動(dòng)村(社區(qū))開(kāi)展服務(wù),由村(社區(qū))干部帶隊(duì)入戶走村,熟悉情況,為困難獨(dú)居老人建檔立卡,精準(zhǔn)識(shí)別需求,運(yùn)用專業(yè)方法,提供精細(xì)服務(wù),積極為他們解決生活問(wèn)題,讓他們能夠安享晚年。
在“雙百”社工與村(社區(qū))干部一起入戶排查過(guò)程中,認(rèn)識(shí)了花婆婆,隨后,由村(社區(qū))干部積極牽線、搭建溝通平臺(tái),花婆婆逐漸對(duì)“雙百”社工產(chǎn)生信任,并與“雙百”社工成為無(wú)話不談的朋友?!半p百”社工也了解到花婆婆是一名獨(dú)居老人,兒女在市區(qū)工作,每月最煩心的事情就是剪頭發(fā)?;ㄆ牌艧o(wú)奈地向社工說(shuō):“我年紀(jì)大了,腿腳越來(lái)越不爭(zhēng)氣,出門剪發(fā)都不中用了?!薄半p百”社工為花婆婆制定服務(wù)計(jì)劃,每月一次跟進(jìn)服務(wù),入戶為花婆婆剪發(fā)。除了剪發(fā),“雙百”社工還與花婆婆拉家常,了解其身體近況和服務(wù)需求。每次剪完發(fā)后,花婆婆看到新剪的發(fā)型,臉上都洋溢著幸福、滿意的笑容。
78歲的康伯身體殘疾,行動(dòng)不便,日常生活的垃圾得不到及時(shí)清理,吃剩的飯菜、用過(guò)的紙巾等堆滿地面。居家環(huán)境問(wèn)題成了康伯的“頭等大事”。“雙百”社工分析了康伯的需求,定期上門為康伯開(kāi)展居家清潔服務(wù),每次看到窗明幾凈的居家環(huán)境,康伯都豎起大拇指點(diǎn)贊。居住在轄區(qū)內(nèi)的關(guān)伯、蓮婆婆等獨(dú)居老人,都是由“雙百”社工與村(社區(qū))干部一起排查識(shí)別的服務(wù)對(duì)象,他們因疾病、殘疾等問(wèn)題,行動(dòng)不便,造成生活上困難,“雙百”社工積極聯(lián)動(dòng)村(社區(qū)),為獨(dú)居老人解決生活上困難。
△“雙百”社工分工合作為獨(dú)居老人清潔居家衛(wèi)生
△“雙百”社工一邊細(xì)心地為老人剪發(fā)、一邊跟老人們拉家常
接下來(lái),百合鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)站持續(xù)深入關(guān)注轄區(qū)困難老人的生活需要,以社工站點(diǎn)為平臺(tái),加強(qiáng)與村、社區(qū)的聯(lián)動(dòng)、合作,調(diào)動(dòng)社會(huì)資源,為轄區(qū)的困難老人提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極為群眾排憂解難。
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