根據(jù)市委市政府下發(fā)《中共開(kāi)平市委辦公室 開(kāi)平市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)<開(kāi)平市開(kāi)

展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)方案>的通知》（開(kāi)委辦〔2016〕5號(hào)）文件精神，為促進(jìn)我市機(jī)關(guān)服

務(wù)年活動(dòng)順利開(kāi)展，進(jìn)一步提高我社行政效能，努力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)，結(jié)合我社實(shí)際，特

制訂本方案：

一、指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，

全面落實(shí)省“珠西戰(zhàn)略”、江門(mén)市打造“三門(mén)”、建設(shè)“三心”目標(biāo)要求和市委市二屆六

次全會(huì)的部署，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、滿(mǎn)意群眾、促進(jìn)發(fā)展”為主題，扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)

服務(wù)年活動(dòng)，全面提高我社服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)三農(nóng)的水平。

二、活動(dòng)目標(biāo)

通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)，貫徹落實(shí)市委市政府布置相關(guān)任務(wù)，以整治機(jī)關(guān)作風(fēng)為重點(diǎn)，

對(duì)我社“不作為、慢作為、亂行為”現(xiàn)象進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理，推動(dòng)供銷(xiāo)系統(tǒng)全體干部職工在工

作能力上有新提高，在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新提高，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新提

高，在樹(shù)立機(jī)關(guān)形象和群眾滿(mǎn)意度上有新提高。

三、活動(dòng)內(nèi)容及措施

根據(jù)市委市政府總體工作思路目標(biāo)，結(jié)合我社具體工作任務(wù)，按照服務(wù)大局、改進(jìn)作風(fēng)、

解決問(wèn)題、務(wù)求實(shí)效的原則，重點(diǎn)圍繞以下三個(gè)方面開(kāi)展活動(dòng)：

（一）強(qiáng)化教育引導(dǎo)，營(yíng)造積極進(jìn)取的干事創(chuàng)業(yè)氛圍

積極響應(yīng)市紀(jì)委組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“八小時(shí)以外”活動(dòng)監(jiān)督管理工作，在我社黨員干部中

開(kāi)展“學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話(huà)，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，完善落實(shí)我社

黨組中心組學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，引導(dǎo)我社增強(qiáng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、主動(dòng)服務(wù)

的意識(shí)，引導(dǎo)我社黨員領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立風(fēng)清氣正、勇于擔(dān)當(dāng)作為的形象。

（二）密切聯(lián)系群眾，推進(jìn)服務(wù)基層“四項(xiàng)行動(dòng)”

1、領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾行動(dòng)。建立完善我社領(lǐng)導(dǎo)干部直聯(lián)制度，掌握社情民情，溝

通宣傳，解決群眾問(wèn)題；加強(qiáng)我社黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與居住地黨組織的聯(lián)系，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部反

映民意、溝通服務(wù)的作用。

2、強(qiáng)化農(nóng)村基層黨建行動(dòng)。加強(qiáng)市社、下屬基層社和企業(yè)與基層黨組織的溝通，落實(shí)

基層黨建責(zé)任制，推動(dòng)基層黨組織建設(shè)更加堅(jiān)強(qiáng)有力。

3、推進(jìn)基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)行動(dòng)。整合和利用本系統(tǒng)的資源，加強(qiáng)基層綜合服務(wù)社、專(zhuān)

業(yè)合作社、莊稼醫(yī)院等服務(wù)點(diǎn)的軟硬件設(shè)施建設(shè)，提高惠農(nóng)便民的綜合能力。

4、創(chuàng)新開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧行動(dòng)。結(jié)合我社實(shí)際，創(chuàng)新扶貧開(kāi)發(fā)模式，深化精準(zhǔn)識(shí)別，落實(shí)

精準(zhǔn)措施，提高扶貧的針對(duì)性、科學(xué)性、長(zhǎng)效性，為貧困戶(hù)建立脫貧解困長(zhǎng)效機(jī)制，確保

精準(zhǔn)扶貧工作取得實(shí)實(shí)在在的成果。

（三）落實(shí)整改監(jiān)督，確保機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)出成效。

1、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理。對(duì)我社系統(tǒng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，重點(diǎn)排查和治理“不作為、慢作為、

亂作為”的突出問(wèn)題，整治我社領(lǐng)導(dǎo)干部“為官不為”現(xiàn)象，主要包括以下五類(lèi)問(wèn)題：一

是明哲保身，不敢擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)；二是廉而不勤、勤而無(wú)效；三是吃拿卡要，權(quán)力尋租；四是

“中梗阻”、“踢皮球”；五是業(yè)績(jī)平庸，紀(jì)律渙散。

對(duì)于專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，凡是能夠自查自糾及時(shí)整改的，吸取教訓(xùn)，免予通報(bào)處理

；對(duì)于不認(rèn)真檢查糾正問(wèn)題的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅通報(bào)處理；問(wèn)題嚴(yán)重的，將相關(guān)情況請(qǐng)示市

紀(jì)委（監(jiān)察局），對(duì)責(zé)任人做黨政紀(jì)處分。

2、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。完善和利用我社多種舉報(bào)投訴平臺(tái)：一是認(rèn)真解決12345政府熱線、民

生熱線的投訴和咨詢(xún)事項(xiàng)，及時(shí)對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)處理；二是完善我社門(mén)戶(hù)網(wǎng)站投

訴舉報(bào)功能，暢通群眾表達(dá)訴求渠道，做好群眾舉報(bào)投訴的辦理工作；三是進(jìn)一步強(qiáng)化我社

微博、微信公眾號(hào)的群眾監(jiān)督作用，認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)我社日常工作的意見(jiàn)建議。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。為了確保開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的工作措施落實(shí)到位，我社成

立以主任黎偉橋?yàn)榻M長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)譚艷嫦為副組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組員包括：黃耀榮、司

徒炳輝、盧觀豹、關(guān)燕芬、李偉賢。小組辦公室設(shè)在市社人事股，由黃耀榮同志兼任辦公室

主任，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。市社機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好機(jī)關(guān)作風(fēng)服務(wù)年活動(dòng)

的部署安排、協(xié)調(diào)推進(jìn)和督促檢查工作，抓好我社具體工作措施落實(shí)到位，形成一把手負(fù)總

責(zé)、班子成員分工抓、責(zé)任股室抓落實(shí)的工作機(jī)制。

（二）加強(qiáng)組織，落實(shí)措施。市社系統(tǒng)要按照本工作方案的統(tǒng)一部署和要求，落實(shí)各項(xiàng)措

施，并結(jié)合工作實(shí)際，做好機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)登記和記錄，認(rèn)真推進(jìn)我社機(jī)關(guān)服務(wù)年工作扎實(shí)推

進(jìn)，確保成效。

（三）宣傳到位，營(yíng)造氛圍。一是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。組織召開(kāi)我社系統(tǒng)開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)年活

動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)開(kāi)委辦〔2016〕5號(hào)文件精神，研究部署相關(guān)工作的分工和落實(shí)措施，提出

工作思路，要求全體干部職工上下聯(lián)動(dòng)，各盡其責(zé)，確保本次活動(dòng)做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人

、措施到位。二是利用我社門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、微博和政務(wù)公開(kāi)欄等載體，加大對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)年

活動(dòng)的宣傳力度，對(duì)活動(dòng)的開(kāi)展情況和相關(guān)資訊進(jìn)行宣傳報(bào)道。通過(guò)宣傳，統(tǒng)一我社黨員領(lǐng)

導(dǎo)干部思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)參與活動(dòng)的自覺(jué)性和主動(dòng)性，形成濃厚的活動(dòng)氛圍。