一、主要舉措和成效

（一）加強組織領導，在單位創(chuàng)建濃厚的學法氛圍

一是深入學習宣傳貫徹習近平法治思想的情況，緊密圍繞省委“1310”具體部署推動法治廣東建設，通過組織黨組中心組、全體干部職工大會、黨支部生活會等各種方式來學習習近平法治思想內(nèi)容，同時堅持黨的二十大精神貫穿工作全過程。組織全體干部職工學習《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復議法》和《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)，通過開展“交通學堂”和執(zhí)法業(yè)務網(wǎng)絡培訓班多種方式提高依法行政水平，組織全體干部職工參加年度在線學法考試，參學率達100%，考試合格率100%。

二是加強組織領導，推進法治建設。黨政主要負責人履行推進法治建設第一責任人職責、加強法治政府建設，制定履職責任清單，全面落實領導班子述職述法制度，自覺接受監(jiān)督。與此同時，要求分管領導必須帶頭尊法學法守法用法，建立領導干部學法制度，制定并落實黨組學習計劃，中心組和其他傳達學習共開展專題學法場5次。

（二）健全完善依法行政內(nèi)部制度建設，提高依法決策水平

一是推進政務服務標準化建設。認真梳理認領我局實施的行政許可事項，按要求編制完成我局行政許可事項清單。嚴格按上級部署安排，積極配合推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺建設，推進“一門式、一網(wǎng)式”行政審批服務。

二是推進“放管服”改革。深入推進審批服務“四辦”提升工程，加強健全和完善“服務承諾制”“限時辦結(jié)制”“一次說清制”和“首問負責制”，實施證照分離改革，實行告知承諾制和容缺受理，優(yōu)化審批流程、精簡辦事程序，壓縮辦事時限、提高審批效率，規(guī)范行政辦事、實行清單管理，優(yōu)化政務服務便民熱線工作，暢通與企業(yè)、群眾互動渠道。

（三）嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法，維護交通運輸市場秩序

一是加強交通運輸行政執(zhí)法隊伍建設。加強行政執(zhí)法資格管理，嚴格落實持證上崗制度，執(zhí)法崗位持證率100%，其中對符合2023年執(zhí)法考試的16人安排執(zhí)法考試，并全部通過執(zhí)法資格考試。

二是整頓和規(guī)范交通運輸市場秩序。2023年1-10月，我局共出動執(zhí)法人員6089人次、出動執(zhí)法車輛1544車次、查處各項違法違規(guī)案件2531宗。其中：在道路運政方面，查處非法營運車輛27宗，客車、貨車普通違法案件87宗，涉及安全生產(chǎn)的貨運案件5宗，危險品運輸案件10宗，機動車維修案件24宗，客車租賃案件1宗，超期檢測案件119宗，其他案件33宗；在公路路政案件2222宗：聯(lián)合治超案件915宗，累計監(jiān)督卸貨9462.88噸，超限超載（非現(xiàn)場執(zhí)法）案件1204宗，源頭治超案件85宗，一超四罰案件3宗，路產(chǎn)路權(quán)案件15宗；在港航行政方面，查處航道案件1宗，港口碼頭案件2宗。2023年1月-10月以來違章處理窗口先后辦理各類違法案件近1775件。

三是積極創(chuàng)新行政執(zhí)法方式。繼續(xù)開展“玫瑰執(zhí)法 守護平安”行動，認真參與行政審批服務、行政執(zhí)法、普法宣傳等各項工作中，發(fā)揮出女子執(zhí)法細心和耐心的特點，將柔性執(zhí)法、說理式執(zhí)法和勸導執(zhí)法等適應社會發(fā)展需求的新型執(zhí)法模式運用于交通行政執(zhí)法領域，提升交通行政執(zhí)法的質(zhì)量和水平。

四是強化文件審查，規(guī)范決策行為。加強規(guī)范性文件審查清理。開展2023年度以來行政規(guī)范性文件審查、清理工作，按照規(guī)范性文件的相關工作要求，提請廢止《開平市公路兩側(cè)建設管理規(guī)定》（開府〔2005〕18號），切實解決行政規(guī)范性文件之間存在的矛盾和沖突，努力做到行政規(guī)范性文件與經(jīng)濟社會發(fā)展進程相適應，更好服務于我市經(jīng)濟社會的發(fā)展。

（四）依法有效化解社會矛盾糾紛情況

一是強化組織領導，高度重視信訪維穩(wěn)工作，堅持把安全維穩(wěn)工作作為一項重要政治任務和重點工作，精心部署，統(tǒng)籌安排，努力化解各種矛盾糾紛，確保信訪維穩(wěn)工作有效落實。截至10月份，我局共受理調(diào)處群眾來信來訪31件，現(xiàn)階段已全部辦結(jié)，按時辦結(jié)率為100%。

二是通過訴源治理的工作機制，既是一次對社會治理理念在社會矛盾糾紛化解領域的創(chuàng)新體現(xiàn)，又進一步規(guī)范行政應訴工作，嚴格執(zhí)行法定執(zhí)法程序，今年我局未收到行政訴訟案件。

（五）健全監(jiān)管機制

一是完善政府法律顧問制度。充分發(fā)揮局法律顧問的咨詢和建議作用，為依法行政提供堅實基礎，有效防范了法律風險，降低決策風險和成本。

二是發(fā)揮行政權(quán)力制約監(jiān)督機制。受理12345政府服務熱線及其他監(jiān)督渠道投訴，2023年以來，我局已登記及妥善處理市12345政府服務熱線事項106宗。

三是依法推進政務公開。及時主動在江門市公共信用信息管理系統(tǒng)和廣東省行政執(zhí)法信息公示平臺數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)公示行政許可項和行政處罰項。

（六）嚴格落實“誰執(zhí)法誰普法”責任制

一是嚴格落實“誰執(zhí)法誰普法”責任清單及年度普法計劃，把學法普法責任落實到各股室、大隊及各直屬單位。通過說理式執(zhí)法、勸導示范、警示告誡、指導約談等方式執(zhí)法。定期開展關于“星級大隊”“執(zhí)法之星”的執(zhí)法隊伍評選活動，努力建設一支"素質(zhì)高、紀律嚴、形象好、業(yè)務強"的執(zhí)法隊伍。

二是堅持常態(tài)化法制宣傳活動，結(jié)合“路政宣傳月”“安全生產(chǎn)月”“民法典”等行動，送法進社區(qū)、送法進車站和送法進企等，扎實推動法治思想走實走細走深。

二、存在的不足

一是工作制度有待進一步完善。面對社會新發(fā)展新要求，仍需進一步完善相關工作制度。二是普法學習教育仍需加強。干部隊伍法律知識學習方式和主動性有待進一步提高。三是基層執(zhí)法隊伍建設有待進一步加強，各類專業(yè)人才和法律人才欠缺，人員結(jié)構(gòu)老化，后備力量不足，極大地阻礙了基層一線執(zhí)法水平的有效提升。四是在執(zhí)法過程中存在重管理輕服務的現(xiàn)象，部分執(zhí)法人員服務意識淡漠，主動服務意識不強，服務方式還需進一步優(yōu)化，服務水平有待進一步提高。行業(yè)監(jiān)管主體責任落實有差距，在面對新形勢、新任務、新要求，面對人民群眾的熱切期盼，在面對突發(fā)情況時，能力不足和辦法單一的問題時有發(fā)生。五是交通運輸部門使用的政務服務系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)目前沒有實現(xiàn)完全共享。因為“系統(tǒng)壁壘”“信息孤島”還未打破，所以資源整合比較困難，數(shù)據(jù)碎片化、非結(jié)構(gòu)化現(xiàn)象依然存在，同時部分的業(yè)務功能存在重復，帶來重復錄入問題，導致業(yè)務協(xié)同效率低，因而“一網(wǎng)通辦”難以真正實現(xiàn)。

三、下一步工作計劃

（一）繼續(xù)擦亮女子執(zhí)法隊執(zhí)法品牌。立足服務群眾理念，堅持“柔性執(zhí)法+為民服務”，做到“宣傳到位、教育到位、程序到位”，積極探索實行“說理式執(zhí)法”“服務式執(zhí)法”新模式，拓寬普法渠道。集執(zhí)法、糾違、教育、引導于一體，逐步形成管理服務化、親民型的柔性執(zhí)法樣式，構(gòu)建和諧有溫度的執(zhí)法環(huán)境。

（二）加強規(guī)范執(zhí)法隊伍管理建設。一是加強學習培訓，提高執(zhí)法能力。通過集中培訓和自主學習形式，統(tǒng)一學習相關法律法規(guī)知識，不定期開展業(yè)務知識培訓。二是強化規(guī)范執(zhí)法，對執(zhí)法范圍、執(zhí)法職責、執(zhí)法標準等事項明確規(guī)定，對執(zhí)法程序、執(zhí)法用語、執(zhí)法忌語、執(zhí)法人員形象以及法律文書等進行規(guī)范。

（三）全面提升行政執(zhí)法質(zhì)量效能。一是強化部門合作，協(xié)調(diào)機制到位。因執(zhí)法工作涉及面廣，需要多部門密切配合。為此，交通部門主動與法院和公安單位執(zhí)法銜接，建立上下對應、權(quán)責統(tǒng)一、規(guī)范科學的工作機制，嚴厲打擊破壞交通行業(yè)行為。二是完善執(zhí)法流程，建立明確案件受理、立案調(diào)查、自由裁量、事前告知、陳述申辯、法制審核、集體討論、決定作出和文書送達等各執(zhí)法環(huán)節(jié)流程規(guī)范，并統(tǒng)一執(zhí)法用語和執(zhí)法文書。

（四）深入開展普法宣傳教育。在執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員主動對當事人、行政相對人、利害關系人以及相關重點人群政策宣講和法律法規(guī)講解，及時把矛盾糾紛排查化解與法律法規(guī)宣傳教育有機結(jié)合起來，把普法教育貫穿于事前、事中、事后全過程，讓群眾和企業(yè)在解決問題中學習法律知識，有效樹立法律面前人人平等、權(quán)利義務一致等法治觀念。根據(jù)群眾關注的熱點問題和事件，組織普法執(zhí)法人員廣泛開展宣傳講解，正確引導輿論，弘揚法治精神。??