當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著全國人民。面對(duì)突如其來的疫情和國家實(shí)施的防控應(yīng)急響應(yīng)，在師生、家長中難免出現(xiàn)緊張、焦慮、抑郁、恐慌等負(fù)面情緒。為幫助我市廣大師生及家長排除心理困擾，穩(wěn)定情緒，樹立健康心態(tài)，眾志成城打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，開平市中小學(xué)心理健康教育研究會(huì)組織部分心理骨干教師為全市師生及家長開展線上心理援助志愿服務(wù)。

一、服務(wù)對(duì)象。

開平市廣大師生及家長。

二、服務(wù)范圍

僅限于在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間出現(xiàn)的各種心理困擾。

三、服務(wù)方式

（一）學(xué)校心理老師主動(dòng)為本校師生做好心理輔導(dǎo)工作。

（二）開平市中小學(xué)心理健康教育研究會(huì)組織具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的心理教師開展線上心理援助志愿服務(wù)。

1、服務(wù)QQ號(hào)碼：3516129944

2、線上服務(wù)流程：

（1）申請(qǐng)加相應(yīng)值班時(shí)間段教師的輔導(dǎo)QQ（如果是學(xué)生，請(qǐng)備注“你的姓名+學(xué)校+班級(jí)”，如果是教師或家長輔導(dǎo)，請(qǐng)備注“學(xué)生的老師/家長姓名+孩子所在學(xué)校+班級(jí)”）。

（2）值班教師通過QQ申請(qǐng)驗(yàn)證。

（3）通過文字或者語音通話開展線上心理援助服務(wù)。

（4）每次服務(wù)時(shí)間為30到50分鐘左右。

3、線上服務(wù)安排表：

    4、服務(wù)時(shí)間：

從2月14日起，每天上午9:00-11:00、下午15:00－17:00在線提供服務(wù)。待疫情結(jié)束后將停止服務(wù)。

（三）可撥打江門市24小時(shí)心理援助熱線：0750-3125678（江門市第三人民醫(yī)院）。

四、其他說明

（一）本次線上心理援助服務(wù)，將嚴(yán)格遵循保密原則，為您的個(gè)人信息保密。但在涉及到人身安全、自我傷害、或傷害他人情況時(shí)，依據(jù)保密例外原則，視具體情況處理。

（二）本次線上心理援助服務(wù)，僅限于在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間出現(xiàn)的各種心理困擾，對(duì)于超出心理援助范疇的求助者，我們將提供轉(zhuǎn)介建議，由求助者與相應(yīng)專業(yè)心理機(jī)構(gòu)或單位對(duì)接。

（三）本次線上心理援助服務(wù)為免費(fèi)公益活動(dòng)，不收取任何費(fèi)用。

為你導(dǎo)航，伴你同行，振奮精神，共克時(shí)艱，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！