養(yǎng)老服務機構(gòu)、兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)是人員密集場所，服務的老年人和兒童屬于新冠病毒的易感人群，是疫情防控中需要重點保護的對象。新冠病毒感染疫情發(fā)生以來，廣東省民政廳按照黨中央、國務院和省委、省政府決策部署，第一時間成立應對新冠病毒感染疫情防控工作領(lǐng)導小組，及時下發(fā)各類疫情防控指南通知，并對養(yǎng)老、兒童等民政服務機構(gòu)實施封閉式管理。全省各地民政部門全力嚴防嚴控，積極攻堅克難，嚴格做好養(yǎng)老機構(gòu)、兒童福利機構(gòu)、未成年人救助保護機構(gòu)疫情防控工作。截至3月2日0時，全省養(yǎng)老機構(gòu)累計排查人員119481人，全省兒童福利機構(gòu)、未成年人救助保護機構(gòu)累計排查15679人，未報告發(fā)現(xiàn)疑似或確診新冠肺炎病例，確保全省“一老一小”服務機構(gòu)“零疫情”。

　　近日，省民政廳領(lǐng)導帶隊分6組對全省21個地級市分片包干，采用“四不兩直”形式，深入養(yǎng)老、兒童等民政服務機構(gòu)開展抽查督查；各地民政部門也采取分片督導、明察暗訪等方式全面督促檢查，壓實壓緊民政服務機構(gòu)防控主體責任。

　　全面排查，完全封閉嚴管理

　　全省養(yǎng)老機構(gòu)嚴格封閉管理，暫停接待外來人員，暫停接收新入住老年人；入住老年人原則上不外出，確因外出就醫(yī)等特殊情況外出的老年人返回時，在養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)隔離區(qū)觀察14天無異常后返回生活區(qū)。加強出入管理，每天對所有出入人員進行實名登記并測量體溫，有異常情況的禁止進入機構(gòu)。在工作人員管理方面，有條件的養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員在院內(nèi)住宿，或采取階段性輪班制度，最大限度減少輸入性風險；要求在外居住的工作人員下班后少外出、不參加聚集活動，外出時嚴格做好自身防護；所有工作人員上崗時做好戴口罩等防護措施。廣州、東莞等地實行機構(gòu)內(nèi)分級分區(qū)防控，筑牢疫情防控無形之墻，堅決阻斷疫情輸入。將養(yǎng)老機構(gòu)老人生活區(qū)域劃為一級防控區(qū)域，行政、后勤等部門工作區(qū)域劃為二級防控區(qū)域。一級防控區(qū)域?qū)嵤┩耆忾]管理，工作人員和服務對象在區(qū)域內(nèi)居住，不得與外界人員接觸。二級防控區(qū)域?qū)嵤┓忾]式管理，工作人員不得進入一級防控區(qū)域，不得與一級防控區(qū)域的工作人員和服務對象親密接觸；實行上班、回家兩點一線。機構(gòu)內(nèi)工作人員不串崗、不集中交接班。

　　全省所有兒童福利服務機構(gòu)實施封閉式管理，暫停所有志愿服務及慰問活動，嚴禁外來人員進入機構(gòu)。更嚴更高管理要求提出后，各地積極克服設施設備落后、工作人員數(shù)量少、服務護理任務重等現(xiàn)實困難，積極主動想辦法，創(chuàng)造條件實施更高規(guī)格的完全封閉式管理。全省80%的兒童福利服務機構(gòu)（包括深圳、珠海、東莞、中山、佛山、肇慶、河源、潮州、揭陽、汕頭、汕尾、陽江、云浮、韶關(guān)14個地市所有兒童福利機構(gòu)）所有工作人員吃住在院內(nèi)或采取倒班制24小時值守，特別是茂名市社會福利中心、深圳市寶安區(qū)社會福利中心、佛山市全部5家兒童福利機構(gòu)，分別從1月22日、1月30日、2月10日起即開始實施，中山市在機構(gòu)附近租住酒店安排工作人員封閉輪值。對新發(fā)現(xiàn)的棄嬰（童）、流浪未成年人、需要臨時監(jiān)護的未成年人，及時向?qū)俚匾咔榉揽夭块T報告，轉(zhuǎn)送指定醫(yī)療機構(gòu)健康檢查和傳染病篩查，進行醫(yī)學隔離觀察14天后，再正式接收進入機構(gòu)。

　　以深圳市寶安區(qū)社會福利中心為例，中心采取封閉區(qū)、緩沖區(qū)、辦公區(qū)分區(qū)管理，封閉區(qū)再分為老人區(qū)和兒童區(qū)，工作人員不交叉，封閉區(qū)工作人員從1月30日至今，“不進不出”已持續(xù)一個月，輪班人員也已封閉隔離14天，并在進行了核酸檢測后再行換班。

　　分區(qū)監(jiān)控，強化隔離防感染

　　全省養(yǎng)老機構(gòu)設立了隔離區(qū)（隔離室），有條件的設立了隔離通道，配置相應防護用品（防護服、醫(yī)用口罩、手套等），配備必要生活和護理服務條件。暫停院內(nèi)集體活動和集中就餐，改為送餐至老年人居室。

　　全省兒童福利領(lǐng)域機構(gòu)劃分辦公區(qū)、生活區(qū)、緩沖區(qū)、隔離區(qū)等，限制人員流動，嚴格防控規(guī)程，分級防控管理。建立晨午晚檢制度，嚴格落實消毒流程。工作人員實行送餐制，兒童分散就餐、使用獨立餐具，減少交叉感染幾率。所有進入機構(gòu)工作人員體溫出現(xiàn)異常，迅速離崗，隔離觀察。

　　廣州市福利院設置臨時隔離區(qū)，設立更衣室、潔凈區(qū)、半污染區(qū)以及污染區(qū)，抽調(diào)3名護理員專職負責隔離區(qū)運轉(zhuǎn)。

　　深圳市龍崗區(qū)社會福利中心科學分工，將院內(nèi)和外出醫(yī)護人員隔離辦公，定人定崗，避免外出就醫(yī)兒童及陪護工作人員交叉流轉(zhuǎn)，為需住院和送院治療兒童開辟“綠色通道”，縮短在門診停留時間，降低感染風險。

　　建強隊伍，連續(xù)奮戰(zhàn)不松勁

　　廣東省民政廳及時召開全省民政系統(tǒng)視頻會議，對全省民政系統(tǒng)進行全面思想政治動員。各級民政干部職工沖鋒在前、經(jīng)受考驗，以最大力度、最強措施、最高標準落實好各項疫情防控工作任務。各地養(yǎng)老機構(gòu)、兒童福利院內(nèi)都涌現(xiàn)出一批以院為家、堅守崗位、無怨無悔的“逆行者”——養(yǎng)老服務和兒童福利工作者，他們放棄了和家人團聚的機會，在“一老一小”服務機構(gòu)這條不一樣的戰(zhàn)線上，一樣的竭盡全力為生命護航。

　　在廣東各地兒童福利機構(gòu)，“潔癖媽媽”“封閉媽媽”“專家媽媽”每日早中晚體溫三測，桌椅、門窗、床沿、扶手每日三擦，拒絕與其他人員交往，封閉不見親生孩子，甘當福利院孩子的忠誠衛(wèi)士、守護使?！齻兪瞧拮?、母親、女兒，更是女戰(zhàn)士、女漢子、女超人，變的是角色，不變的是初心。廣州市社會福利院青年區(qū)副區(qū)長護理員劉萍，同時也是青年區(qū)男青班的負責人，2019年被評為“全國民政系統(tǒng)勞動模范”。作為一名資深護理員，劉萍已經(jīng)在福利院度過了15個春節(jié)，本來打算春節(jié)回家休息陪孩子的她在疫情發(fā)生后改變計劃，留在福利院陪伴130余名男青班的孩子。隨著疫情防控措施提檔升級，劉萍的工作也越發(fā)忙碌，重新編排工作流程、學習防控工作指引、為孩子測體溫、浸泡消毒孩子們的水杯水壺、開展適量活動為孩子疏導心理壓力……1月23日廣東啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應后，廣州市社會福利院實行封閉管理，新收入院、外出治療接回的孩子要在臨時隔離區(qū)進行醫(yī)學觀察，劉萍臨危受命成為臨時隔離區(qū)負責人。從青年區(qū)抽調(diào)3名護理員專職負責隔離區(qū)運轉(zhuǎn)工作，協(xié)調(diào)護理部各班區(qū)借調(diào)物資……半天時間，在劉萍主持下，一個基本設施完備的隔離區(qū)就見雛形，3個房間12張床位安排得妥妥當當，隨后又設立更衣室、潔凈區(qū)、半污染區(qū)以及污染區(qū)。一邊思索著隔離區(qū)的細節(jié)工作，一邊又憂心那些已經(jīng)走出福利院回歸社會的孩子，在工作忙碌之余劉萍不忘給他們發(fā)微信，“明明，沒事少出門，乖乖在家待著”，“珍珍，口罩買到了嗎？沒有我勻你點……”孩子們看到后也會給她回個微信，“知道啦，萍姐！”“口罩有的，別擔心萍姐?！焙⒆觽兌米晕冶Ｗo，劉萍感到很欣慰：“孩子們安全就是我最大心愿?！?/p>

　　▲2019年“全國民政系統(tǒng)勞動模范”、廣州市社會福利院青年區(qū)副區(qū)長護理員劉萍（中間）

　　叮囑未成年人戴好口罩并登記其健康情況

　　在全省各地養(yǎng)老機構(gòu)，也有一群日夜堅守在抗“疫”戰(zhàn)場大后方一線的“逆行者”，全力保障老年人的健康安全和服務需要。面對來勢洶洶的疫情，深圳市養(yǎng)老護理院在大年初一實施緊急封院。在三個護理單元中，有兩位護理組長因事未能及時返崗，事出緊急，防控措施密集且護理工作量突增，情急之下，醫(yī)護部護理組長朱美玉勇敢站出來，她說“我是黨員我先上”，以一頂三扛起了三個護理單元的管理職責。封院期間規(guī)定長者體溫達到37.3℃即要求轉(zhuǎn)移送醫(yī)院隔離檢測，這要求護理團隊對長者的照顧須更加專業(yè)嚴格、細致入微。聶叔長期臥床、鼻飼進食。由于肺部易感染，平時易發(fā)燒，護理難度非常大，老伴和女兒幾乎每天都來院里探視，但封院后家屬不得入院，她們非常著急。經(jīng)溝通，朱美玉積極配合專責護士，結(jié)合醫(yī)生、康復師、社工、營養(yǎng)師和家屬的多方意見，給聶叔特別制定了一份“封院期間的個人照護計劃”，不僅增加了身體指征監(jiān)控頻次，及時觀測血氧、血壓等指標變化；還增加了喂食、喂水、拍背、排痰和吸痰頻次，包括半夜三點的喂水等均詳列在照護計劃上。為了緩解封院期間家屬見不到聶叔的焦慮，細心的朱美玉每天協(xié)助聶叔與家人視頻聊天，將聶叔的情況及時反饋給家屬。經(jīng)過精心護理，聶叔生命體征和精神狀態(tài)有了很大好轉(zhuǎn)，獲得家屬連連稱贊。

　　▲深圳市養(yǎng)老護理院醫(yī)護部護理組長朱美玉詢問老人情況，為老人制定專屬照護計劃

（來源：廣東省民政廳）