8月26日，廣東省民政廳公布2020年度養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定結(jié)果。評(píng)定工作自2020年9月正式啟動(dòng)以來(lái)，全省17個(gè)地市共112家機(jī)構(gòu)成功申報(bào)參與；經(jīng)過(guò)規(guī)定程序，評(píng)定2020年度星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)48家，其中，五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)9家、四星級(jí)9家、三星級(jí)24家、二星級(jí)3家、一星級(jí)3家。
據(jù)悉，自2017年起，廣東省民政廳聯(lián)合多部門(mén)部署開(kāi)展為期4年的養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定工作是全面推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向高質(zhì)量發(fā)展邁出的重要一步。廣東養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定采取申報(bào)評(píng)審制度，是否申報(bào)由機(jī)構(gòu)自行決定。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定主要依照《廣東省民政廳關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定的管理辦法（試行）》和《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)劃分與評(píng)定實(shí)施指南》，從2017年開(kāi)始，每年集中開(kāi)展一次評(píng)定，有效期為3年，全省共有264家獲評(píng)星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有194家在有效期內(nèi)（2018-2020年度），其中評(píng)定三星級(jí)以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)138家，占星級(jí)機(jī)構(gòu)71%。
■先行先試：
重新修訂廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
廣東省民政廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，廣東認(rèn)真貫徹民政部先行先試要求，以民政部相關(guān)工作文件為參考，確定廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的主要框架和各星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的認(rèn)定條件。同時(shí)，落實(shí)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，將《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》（GB 38600-2019）納入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參加星級(jí)評(píng)定的基本要求。此外，保持廣東地方特色，以“以評(píng)促改、以評(píng)促進(jìn)”為工作目標(biāo)，以國(guó)家法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)為參考，結(jié)合廣東特色對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改版。
據(jù)悉，廣東是全國(guó)唯一既下發(fā)了等級(jí)評(píng)定先行先試通知，又修訂了等級(jí)評(píng)定地方標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)定細(xì)則和管理辦法的省份，使等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)更細(xì)化、更完善、更具操作性。
■認(rèn)定條件：
多維度評(píng)定，分值不是唯一
針對(duì)星級(jí)認(rèn)定條件，前版標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定各星級(jí)機(jī)構(gòu)僅以評(píng)定分值為劃分條件；改版后，標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)等級(jí)評(píng)定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，各星級(jí)機(jī)構(gòu)的劃分條件，調(diào)整為：一星和二星級(jí)為入住率、服務(wù)提供、總分值、各項(xiàng)分值占比4個(gè)評(píng)定維度；三星和四星級(jí)為入住率、服務(wù)提供、管理層學(xué)歷、社工數(shù)量、設(shè)衛(wèi)生間居室比例、總分值、各項(xiàng)分值占比7個(gè)評(píng)定維度；五星級(jí)為入住率、服務(wù)提供、管理層學(xué)歷、社工數(shù)量、設(shè)衛(wèi)生間居室比例、社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)、總分值、各項(xiàng)分值占比等8個(gè)評(píng)定維度。
“總分值”作為其中一項(xiàng)條件，在具體評(píng)定條款和分值上，分為4大項(xiàng)40小項(xiàng)595條款，總分為1000分，分別為環(huán)境120分、設(shè)施設(shè)備130分、運(yùn)營(yíng)管理150分、服務(wù)600分。五星級(jí)總分值不低于900分、四星級(jí)不低于780分、三星級(jí)不低于570分、二星級(jí)不低于450分、一星級(jí)不低于360分。
■嚴(yán)格落實(shí)動(dòng)態(tài)管理
星級(jí)機(jī)構(gòu)稱(chēng)號(hào)有效期3年
根據(jù)《廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）》規(guī)定，星級(jí)機(jī)構(gòu)稱(chēng)號(hào)有效期為3年。針對(duì)2017年度獲得星級(jí)機(jī)構(gòu)但本年度未參評(píng)或參評(píng)后未達(dá)星級(jí)的機(jī)構(gòu)，落實(shí)相關(guān)信息公示和證書(shū)、星級(jí)牌匾調(diào)整工作，本次取消星級(jí)機(jī)構(gòu)稱(chēng)號(hào)的共64家機(jī)構(gòu)。
■部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過(guò)評(píng)星實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量跨躍提升
2018年度至2020年度星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)審中，有5家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了星級(jí)提升。
提升3個(gè)星級(jí)的有珠海市香洲區(qū)樂(lè)百年護(hù)老中心，2018年評(píng)定為一星級(jí)，2019年評(píng)定為四星級(jí)；
提升2個(gè)星級(jí)的有佛山市順德區(qū)均安鎮(zhèn)敬老院，2018年評(píng)為一星級(jí)，2020年評(píng)為三星級(jí)；
提升1個(gè)星級(jí)的有3家，分別是：珠海市香洲區(qū)博愛(ài)老年公寓2018年評(píng)定為二星級(jí)，2019年評(píng)定為三星級(jí)；梅州市梅縣區(qū)利民老年公寓2018年評(píng)定為二星級(jí)，2019年評(píng)定為三星級(jí)；佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)松崗敬老院2019評(píng)為二星級(jí)，2020年評(píng)為三星級(jí)。
■可在“粵省事”尊老愛(ài)老服務(wù)專(zhuān)區(qū)
語(yǔ)音及文字搜索星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
廣東創(chuàng)新性地將星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)查詢(xún)服務(wù)正式融入“粵省事”微信小程序，社會(huì)公眾可便捷地使用語(yǔ)音或文字查詢(xún)?nèi)⌒羌?jí)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、星級(jí)、地址及電話(huà)等信息，進(jìn)一步發(fā)揮了群眾監(jiān)督的效力。
附：2020年度廣東省星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)名單
一、五星級(jí)（9家）
1.廣州市老人院
2.中山火炬開(kāi)發(fā)區(qū)頤康老年服務(wù)中心
3.佛山市順德康孝園養(yǎng)老服務(wù)有限公司
4.佛山市三水區(qū)社會(huì)福利中心
5.佛山市南海區(qū)社會(huì)福利中心
6.廣州秀頤養(yǎng)老有限公司（越秀銀幸大德路養(yǎng)護(hù)院綜合服務(wù)中心）
7.廣州市松鶴養(yǎng)老院有限公司
8.珠海市斗門(mén)區(qū)蓮洲鎮(zhèn)社會(huì)福利中心
9.佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)余蔭院
二、四星級(jí)（9家）
1.佛山市南海區(qū)九江桃苑頤養(yǎng)院
2.佛山市順德區(qū)頤養(yǎng)院
3.佛山市南海區(qū)文華頤養(yǎng)公寓
4.佛山市順德區(qū)容桂街道馮派普敬老院
5.廣州市天河區(qū)老人院
6.佛山市社會(huì)福利院
7.廣州市海珠區(qū)社會(huì)福利院
8.佛山市禪城區(qū)公記隆怡養(yǎng)院
9.廣州廣船養(yǎng)老院有限公司
三、三星級(jí)（24家）
1.廣州市黃埔區(qū)瑞恩頤養(yǎng)院
2.佛山市南海區(qū)黃岐梁泳釗頤養(yǎng)院
3.佛山市南海區(qū)里水鎮(zhèn)頤年院
4.佛山市南海區(qū)里水鎮(zhèn)頤年院（北院）
5.佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)羅村敬老院
6.佛山市順德區(qū)龍江鎮(zhèn)敬老院
7.佛山市順德區(qū)容桂街道容桂敬老院
8.東莞市石碣鎮(zhèn)敬老院
9.徐聞縣友好養(yǎng)老院
10.揭陽(yáng)市聚龍灣護(hù)理院
11.佛山市南海區(qū)西樵百西仁光頤老康復(fù)保健中心
12.佛山市順德區(qū)大良街道鳳城敬老院
13.佛山市順德區(qū)均安鎮(zhèn)敬老院
14.潮州市北斗頤養(yǎng)院有限公司
15.佛山市順德區(qū)金秋頤養(yǎng)院
16.佛山市南海區(qū)丹灶敬老院
17.九明（珠海）養(yǎng)老服務(wù)有限公司
18.恩平市社會(huì)福利院
19.佛山市順德區(qū)康樂(lè)頤養(yǎng)院
20.佛山市眾星天福養(yǎng)老服務(wù)有限公司
21.佛山市順德區(qū)大良頤年苑
22.第一養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)（深圳）有限公司廣寧分公司
23.佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)松崗敬老院
24.廣州市白云區(qū)鐘落潭鎮(zhèn)敬老院
四、二星級(jí)（3家）
1.廣州市南沙區(qū)欖核鎮(zhèn)敬老院
2.廣州明禧養(yǎng)老院有限公司
3.廣州市花都區(qū)頤養(yǎng)院
五、一星級(jí)（3家）
1.佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)小塘敬老院
2.廣州市南沙區(qū)萬(wàn)頃沙鎮(zhèn)敬老院
3.佛山市高明區(qū)荷城街道敬老院
來(lái)源：廣東省民政廳
