為進(jìn)一步深化“放管服”改革，持續(xù)提升公共政務(wù)服務(wù)能力，開(kāi)平市社保局、稅務(wù)局、行政服務(wù)中心三方聯(lián)合優(yōu)化社稅融合業(yè)務(wù)服務(wù)，在原有“社稅同窗”的基礎(chǔ)上，將導(dǎo)辦服務(wù)、一窗受理、快速通道全流程再造，實(shí)現(xiàn)“社稅聯(lián)辦”再升級(jí)，為群眾提供社稅聯(lián)辦“套餐式”服務(wù)，再度創(chuàng)新“一窗通辦”便民提效服務(wù)模式。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)

為保證我市“社稅聯(lián)辦”工作的順利開(kāi)展，市社保局、稅務(wù)局、行政服務(wù)中心密切配合，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，成立專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)“社稅聯(lián)辦”實(shí)施工作，及時(shí)研究解決推進(jìn)實(shí)施工作過(guò)程中的問(wèn)題，制定社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)稅險(xiǎn)聯(lián)辦推進(jìn)工作方案，詳細(xì)列明工作清單，明確各部門的職責(zé)分工，按時(shí)間按步驟快速推進(jìn)便民提效服務(wù)模式改革工作。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)化導(dǎo)辦服務(wù)

聯(lián)合開(kāi)展全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)“社稅聯(lián)辦”相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)傳達(dá)、講解和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)經(jīng)辦管理和經(jīng)辦流程，為“社稅聯(lián)辦”工作順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。加強(qiáng)導(dǎo)辦服務(wù)窗口的人員配置，為咨詢輔導(dǎo)崗配置業(yè)務(wù)骨干人員，將辦理社會(huì)保險(xiǎn)停保等業(yè)務(wù)前置到導(dǎo)辦服務(wù)窗口處理，進(jìn)一步落實(shí)咨詢輔導(dǎo)崗前置業(yè)務(wù)流程控制，有效分流、精準(zhǔn)輔導(dǎo)參保單位（個(gè)人）辦事，提高“社稅聯(lián)辦”服務(wù)窗口的工作效率。

 三、升級(jí)社稅聯(lián)辦，優(yōu)化一窗受理

將參保繳費(fèi)增員或減員、人員資料變更、多參保號(hào)合并、一次性補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、退休人員一次性繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、變更以退休人員身份按月繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出等9項(xiàng)群眾高頻辦理的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)行社稅融合全流程優(yōu)化，編制業(yè)務(wù)操作手冊(cè)，更新綜合業(yè)務(wù)辦事指南，明確辦理流程，統(tǒng)一制定社保、稅務(wù)共用相關(guān)業(yè)務(wù)表格，相關(guān)業(yè)務(wù)由社稅聯(lián)辦服務(wù)窗口統(tǒng)一受理后直接流轉(zhuǎn)至對(duì)應(yīng)審辦業(yè)務(wù)崗經(jīng)辦，群眾無(wú)需再分別到社保稅務(wù)兩邊窗口跑，辦事時(shí)間壓縮到50%以上，全面實(shí)現(xiàn)“一次交表”“一窗受理”“一次辦結(jié)”。例如變更以退休人員身份按月繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)事項(xiàng)，參保人先到社保窗口辦理退休后，需次月到稅務(wù)窗口變更。實(shí)行社稅聯(lián)辦后新辦退休人員均可在辦理退休手續(xù)時(shí)一體受理變更繳費(fèi)，免除參保人來(lái)回走動(dòng)，從社保待遇核發(fā)到社保費(fèi)繳納 “一站式”服務(wù)，切實(shí)提升企業(yè)、群眾的滿意度、獲得感。

 四、創(chuàng)新快速通道，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)

為更加方便參保人，將原社保征收窗口創(chuàng)新設(shè)立“社保征收快速通道”，并設(shè)置工作人員服務(wù)指導(dǎo)，企業(yè)、自然人可在該快速通道自助辦理社保增減員登記、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、網(wǎng)簽授權(quán)劃繳稅（費(fèi)）款協(xié)議、清繳社保費(fèi)等49項(xiàng)稅險(xiǎn)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步豐富辦理社稅業(yè)務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)“社稅聯(lián)辦”服務(wù)再升級(jí)，為參保人帶來(lái)新體驗(yàn)。

 另外，參保人還可通過(guò)“粵省事”、“廣東稅務(wù)”、“江門社保”微信公眾號(hào)、“粵稅通”小程序和“江門社保網(wǎng)上辦事大廳”辦理各種參保登記、繳費(fèi)、查詢打印歷史繳費(fèi)、申報(bào)相關(guān)社保待遇等業(yè)務(wù)，無(wú)需前來(lái)政務(wù)大廳即可辦理參保業(yè)務(wù)?！皬V東稅務(wù)”微信公眾號(hào)還支持“簽約委托代扣”功能，繳費(fèi)人在線簽訂“繳稅（費(fèi)）三方協(xié)議”，不用再窗口銀行來(lái)回跑，極大地方便了群眾辦事，進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)便民化水平。