社保卡是大家享有
就業(yè)、社保等權(quán)益的憑證
是政府民生服務(wù)的重要載體
社?？ㄊ褂眠^程中遇到問題？
別急，這篇教您怎么辦！
Q：社?？@示“封存”怎么辦？
A：如果社保卡狀態(tài)為封存，可到社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)或者通過社保卡“跨省通辦”等線上服務(wù)渠道啟用社保功能，金融功能需要到社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行激活。
Q：社?？艽a忘記了怎么辦？
A：1.如果忘記實(shí)體社?？艽a，持卡人應(yīng)當(dāng)?shù)?strong>社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼重置。 2.如果忘記社保卡銀行賬戶密碼，可以咨詢對應(yīng)社保卡服務(wù)銀行進(jìn)行密碼找回或重置。 3.如果忘記電子社?？艽a，可以通過電子社?？ˋPP中“忘記密碼”進(jìn)行密碼找回或重置。
Q：社?？ń鹑诠δ荛L時(shí)間未激活，后期還能激活嗎？
A：可以激活。根據(jù)金融監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，社保卡金融功能激活，需要本人持有效身份證件和社保卡，前往卡面所標(biāo)明的社?？ǚ?wù)銀行的柜臺辦理，同一銀行的全國網(wǎng)點(diǎn)均可辦理激活。 對高齡、重病、傷殘等行動不便的特殊人員，可按相關(guān)程序申請?zhí)峁┥祥T服務(wù)，或者代理辦理服務(wù)。 Q：如何查詢社保卡是否到期？過期了會影響使用嗎？ A：社保卡有效期滿前，各地人社部門和社?？ǚ?wù)銀行一般會進(jìn)行提示，部分地區(qū)社?？ū趁嬉?strong>印有社?？ㄓ行谙?/strong>，持卡人也可撥打12333電話或服務(wù)銀行咨詢電話進(jìn)行查詢。 社保卡有效期滿后，人力資源和社會保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)可正常使用，金融功能使用各銀行情況不同，具體可咨詢社?？ǚ?wù)銀行。 持卡人可在社保卡有效期滿前六十日申請換領(lǐng)，換領(lǐng)社?？ǖ牧鞒膛c新申領(lǐng)一致，申請人可以自行通過發(fā)卡地的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上服務(wù)平臺申請換領(lǐng)。社保卡服務(wù)機(jī)構(gòu)或者社?？ǚ?wù)銀行經(jīng)持卡人同意后制發(fā)新卡?！?/span> Q：社保卡在異地能用嗎？ A：社?？ㄓ筛鞯厝松绮块T組織實(shí)施發(fā)行和應(yīng)用工作，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一，社會保障號碼、姓名等關(guān)鍵信息可以實(shí)現(xiàn)全國通讀。目前已實(shí)現(xiàn)跨省異地就醫(yī)持卡直接結(jié)算、養(yǎng)老金發(fā)放等全國“一卡通”應(yīng)用。 各省正在加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、就醫(yī)購藥、交通出行、文化體驗(yàn)、旅游觀光、惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放等領(lǐng)域的省內(nèi)“一卡通”。區(qū)域“一卡通”事項(xiàng)具體可通過電子社?？ㄖ械木用穹?wù)“一卡通”專區(qū)查詢。 Q：如何查詢社?？ㄓ囝~？ A：社?？ň哂猩鐣Ｕ瞎δ芎徒鹑诠δ?，社保待遇信息查詢可通過社保窗口、自助機(jī)等渠道線下查詢，也可通過電子社?？ǎˋPP、小程序）、掌上12333APP、國家政務(wù)服務(wù)平臺等渠道線上查詢。金融功能的銀行賬戶余額可通過社保卡發(fā)卡銀行柜臺、ATM機(jī)、手機(jī)銀行等查詢。 醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額查詢可通過醫(yī)保局相關(guān)渠道查詢，詳情可咨詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門。 Q：社保卡舊了能重新辦理新卡嗎？ A：在社保卡卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)等情況下可以申請社?？〒Q領(lǐng)。 補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)社保卡，可以通過社?？ā翱缡⊥ㄞk”服務(wù)或者當(dāng)?shù)厣绫？ü芾矸?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、社保卡服務(wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)及線上服務(wù)平臺辦理。 Q：換新社?？ê?，原卡的銀行賬戶資金能轉(zhuǎn)到新卡嗎？ A：社?？ň哂猩鐣Ｕ瞎δ芎徒鹑诠δ?，在進(jìn)行社保卡換領(lǐng)時(shí)，銀行賬戶資金不受影響。 如換卡后仍為原社?？ǚ?wù)銀行，原卡的銀行賬戶資金可以轉(zhuǎn)至新卡，需持卡人認(rèn)證后方可使用。 如更換為其他的社?？ǚ?wù)銀行，原卡的銀行賬戶按照管理要求應(yīng)在一定期限內(nèi)注銷，持卡人需自行轉(zhuǎn)移原卡賬戶資金。 關(guān)于社保卡銀行賬戶的其他問題可撥打社?？ǚ?wù)銀行服務(wù)電話咨詢。 Q：社保關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移，社?？ㄟ€能繼續(xù)使用嗎？ A：社?？ㄓ筛鞯厝松绮块T組織實(shí)施發(fā)行和應(yīng)用工作，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全國統(tǒng)一，社會保障號碼、姓名等關(guān)鍵信息可以實(shí)現(xiàn)全國通讀。在2016年啟動的全國跨省異地就醫(yī)持卡直接結(jié)算應(yīng)用中，已實(shí)現(xiàn)社?？ㄈ珖ㄓ?。2021年底已實(shí)現(xiàn)社?？ㄉ觐I(lǐng)、啟用、補(bǔ)換、臨時(shí)掛失等服務(wù)事項(xiàng)的跨省通辦。 社保卡的應(yīng)用與社會保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次、相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的覆蓋范圍等密切相關(guān)。隨著各地社會保險(xiǎn)已普遍實(shí)現(xiàn)省級統(tǒng)籌，社?？ㄒ鸦咀龅绞?nèi)一人一卡，省內(nèi)社保關(guān)系轉(zhuǎn)移無需換卡。社保關(guān)系進(jìn)行跨省轉(zhuǎn)移的，目前需要進(jìn)行換發(fā)社?？?/strong>。隨著企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)全國統(tǒng)籌和全國性人社服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，將進(jìn)一步推進(jìn)社?？缡⊥ㄞk與通用，減少跨省重復(fù)辦卡。 Q：社?？ú患せ顣粧焓?？ A：持卡人領(lǐng)取社?？ê螅绻?strong>沒有及時(shí)進(jìn)行金融功能激活，則不能使用社?？ǖ你y行賬戶。 激活后銀行賬戶長時(shí)間沒有資金存入、轉(zhuǎn)出等動賬操作，銀行會暫停該賬戶的非柜面業(yè)務(wù)，須個(gè)人前往銀行網(wǎng)點(diǎn)申請恢復(fù)。 以上兩種情況都不會導(dǎo)致社?？ㄣy行賬戶被掛失。
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