為積極推進(jìn)企業(yè)注銷便利化改革,開平市市場(chǎng)監(jiān)管局著力從優(yōu)化流程、窗口服務(wù)、政策宣傳等三個(gè)方面下功夫,進(jìn)一步簡(jiǎn)化企業(yè)注銷辦理手續(xù),切實(shí)解決企業(yè)注銷難、注銷成本高等問(wèn)題,為企業(yè)提供便捷高效的退出市場(chǎng)服務(wù)。
一、在優(yōu)化流程上下功夫,著力提高注銷效率。堅(jiān)持“放管服”改革,以進(jìn)一步深化商事登記制度改革為抓手,對(duì)企業(yè)注銷相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,為企業(yè)提供更加高效的政務(wù)服務(wù)。一是優(yōu)化審核流程。推行“直接審核制”,減少內(nèi)審環(huán)節(jié),內(nèi)資有限責(zé)任公司、個(gè)體獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)等企業(yè)的注銷業(yè)務(wù)由窗口人員直接受理及審核,提高審核效率,符合條件的業(yè)務(wù)做到即來(lái)即辦、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。二是提供線上清算備案及公告渠道。企業(yè)需要辦理清算組成員、清算組負(fù)責(zé)人備案的,可以選擇在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)在線辦理,自行錄入清算組相關(guān)信息并確認(rèn)提交,即完成在線備案程序。同時(shí),在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)提供企業(yè)注銷公告功能,企業(yè)依法發(fā)布公告通知債權(quán)人的,除通過(guò)報(bào)紙等途徑外,可以選擇通過(guò)公示系統(tǒng)免費(fèi)發(fā)布。通過(guò)提供在線清算備案及債權(quán)人公告渠道,為企業(yè)節(jié)省注銷成本和時(shí)間。三是提供簡(jiǎn)易注銷程序。適用簡(jiǎn)易注銷登記條件的企業(yè)可自主選擇簡(jiǎn)易注銷程序,通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)易注銷公告滿45日后,在公告期內(nèi)未存在被異議等情況下,提交《企業(yè)注銷登記申請(qǐng)書》《簡(jiǎn)易注銷全體投資人承諾書》和營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本即可申請(qǐng)簡(jiǎn)易注銷。截至8月底,該市今年簡(jiǎn)易注銷企業(yè)273戶,占同期注銷企業(yè)總數(shù)的63.19%。
二、在窗口服務(wù)上下功夫,著力提高服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)加強(qiáng)窗口建設(shè),努力提升窗口服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,提升企業(yè)注銷服務(wù)效能。一是及時(shí)傳達(dá)政策要求。第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)注銷便利化改革相關(guān)文件到各市場(chǎng)監(jiān)管所和登記注冊(cè)股,告知各窗口人員要及時(shí)學(xué)習(xí)改革政策,特別指出注銷便利化改革后的不同之處,要求登記窗口切實(shí)按照最新提交材料規(guī)范辦理注銷手續(xù)。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)組織集中培訓(xùn)、召開學(xué)習(xí)會(huì)、個(gè)人自學(xué)等方式加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,確保登記隊(duì)伍全面獲悉改革內(nèi)容,熟悉掌握企業(yè)注銷的新要求和操作步驟,提高企業(yè)注銷業(yè)務(wù)辦理效率和水平。三是安排專人指導(dǎo)操作。針對(duì)群眾對(duì)新政策了解不深的情況,安排專門人員負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)操作,提供窗口咨詢、電話咨詢、微信群咨詢等多個(gè)渠道為群眾答疑解惑,及時(shí)解決群眾在網(wǎng)上申請(qǐng)清算備案、債權(quán)人公告、簡(jiǎn)易注銷公告等存在的問(wèn)題,為企業(yè)享受便利化政策打通障礙。
三、在政策宣傳上下功夫,著力擴(kuò)大政策覆蓋。搭建多個(gè)宣傳平臺(tái),多渠道、全方位加強(qiáng)企業(yè)注銷便利化政策宣傳工作,積極擴(kuò)大政策覆蓋面。一是進(jìn)行線上線下同步宣傳。線上通過(guò)門戶網(wǎng)站、微信群等媒介宣傳企業(yè)注銷便利化政策,鼓勵(lì)群眾使用便利化渠道進(jìn)行申請(qǐng);線下通過(guò)派發(fā)宣傳單張、電話宣傳、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式做好政策宣傳解讀,引導(dǎo)辦事群眾充分知曉改革內(nèi)容,提高使用率。二是借力中介機(jī)構(gòu)宣傳。鼓勵(lì)中介機(jī)構(gòu)使用在線清算備案、債權(quán)人公告等渠道,讓中介機(jī)構(gòu)切身感受到當(dāng)前注銷政策的便利,以點(diǎn)帶面推動(dòng)企業(yè)注銷便利化政策宣傳。三是完善業(yè)務(wù)指引。及時(shí)更新和完善登記注冊(cè)大廳、門戶網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的涉及企業(yè)注銷的辦事指南、文書表格等資料,供群眾下載資料、了解政策,方便企業(yè)辦理注銷登記事項(xiàng)。四是加強(qiáng)部門溝通協(xié)調(diào)。通過(guò)建立商事登記微信交流群、提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、電話及網(wǎng)絡(luò)咨詢等方式,收集企業(yè)在線申請(qǐng)存在的問(wèn)題,并及時(shí)上級(jí)部門反饋并提出改進(jìn)建議,解決系統(tǒng)運(yùn)行障礙,真正做到“讓信息多跑路、群眾少跑腿”,為企業(yè)節(jié)約辦事成本。