12月4日下午,為進(jìn)一步規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,市局召集各物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人舉辦了物業(yè)服務(wù)收費(fèi)規(guī)范宣貫會議,共計(jì)41家物業(yè)公司代表參加會議。
會上,市局根據(jù)《省發(fā)展和改革委員會 住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)收費(fèi)的通知》等相關(guān)文件要求,對住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)、最高限價(jià)管理、明碼標(biāo)價(jià)公示等條款作了詳細(xì)的講解,并就今年以來的投訴舉報(bào)形勢作了詳盡的分析。尤其針對群眾關(guān)注度比較高的停車服務(wù)收費(fèi)、小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)問題,將作為明年工作計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行整治。市局指出,根據(jù)過往處理投訴的工作經(jīng)驗(yàn),大部分投訴的根源在于物管方與業(yè)主溝通不良,很多業(yè)主對收費(fèi)的依據(jù)不清楚,要求物管方在日后工作中務(wù)必打通雙方溝通渠道,做好收費(fèi)及相關(guān)信息公示工作,才能有效較少業(yè)主投訴,增強(qiáng)獲得感、幸福感。隨后,各物業(yè)負(fù)責(zé)人踴躍發(fā)言,提出日常經(jīng)營過程中遇到的疑問,市局工作人員現(xiàn)場進(jìn)行釋疑,會議取得較好的效果。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)與會人員對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策的認(rèn)識,經(jīng)營過程中要做到明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范經(jīng)營,保障自身及廣大業(yè)主的合法權(quán)益,為促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧發(fā)展增添了正能量。