微信群、朋友圈等“微商”的出現(xiàn),給一些消費(fèi)者帶來(lái)了便利,但由于監(jiān)管制度還未成熟,手段還不夠健全,交易主要依靠于買(mǎi)賣(mài)雙方的道德誠(chéng)信來(lái)約束,消費(fèi)者權(quán)益得不到保障,因此還存在較大隱患。為此,開(kāi)平市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒廣大消費(fèi)者在選擇通過(guò)“微商”購(gòu)物時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一、微信用戶(hù)一旦銷(xiāo)號(hào),發(fā)生的商品質(zhì)量、售后服務(wù)糾紛、食品安全等問(wèn)題,取證很難,買(mǎi)家的權(quán)益很難受到法律的保護(hù)。
二、“微商”的監(jiān)管暫時(shí)還不夠完善,消費(fèi)者盡量選擇到淘寶、京東等具備合法主體資格的電商購(gòu)買(mǎi),并通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行支付,切忌還未收到貨就直接付款給對(duì)方。
三、要仔細(xì)甄別“微商”的營(yíng)業(yè)資質(zhì)信息、個(gè)人信息、聯(lián)系方式等真實(shí)情況,多了解產(chǎn)品原料、產(chǎn)地和外包裝等產(chǎn)品信息,多與產(chǎn)品實(shí)物或管網(wǎng)上的商標(biāo)和外觀做對(duì)比,不要輕信“曬出”的購(gòu)物小票和物流單圖片,且價(jià)格過(guò)低的商品需謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。
四、盡量不要購(gòu)買(mǎi)大件商品、不要購(gòu)買(mǎi)無(wú)三包目錄的商品、不要做金錢(qián)投資,消費(fèi)者應(yīng)提高自己的防范意識(shí),購(gòu)物要盡量保留好相關(guān)證據(jù)(如聊天記錄、賣(mài)家信息和支付憑證等),若發(fā)現(xiàn)“微商”存在違規(guī)行為甚至涉嫌詐騙時(shí),可以向有關(guān)管理部門(mén)反映或者直接向公安部門(mén)舉報(bào)。