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    市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布“五一”假期網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)警示
    發(fā)布日期:2022-04-29 19:10
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    按照“非必要不出行”的疫情防控要求,今年“五一”假期,很多市民會(huì)減少外出活動(dòng),選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)訂餐、購(gòu)物。為此,開(kāi)平市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示,提醒市民假日期間網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)須理性。

    一、選擇正規(guī)購(gòu)物平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商品豐富多樣、價(jià)格實(shí)惠,在線支付簡(jiǎn)單便捷,極大方便了消費(fèi)者,但也可能會(huì)出現(xiàn)退貨難、商品質(zhì)量差、誘導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)差等問(wèn)題。消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)商品時(shí),應(yīng)選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、信譽(yù)度高的購(gòu)物平臺(tái)和網(wǎng)店,通過(guò)正規(guī)的第三方支付平臺(tái)付款,慎重選擇個(gè)人交易。

    二、新興行業(yè)帶貨要謹(jǐn)慎?!爸辈ж洝笔菚r(shí)下非常火熱的一種新興購(gòu)物方式,在直播間不僅可以多角度觀看商品,更有主播富有感染力的全面介紹。但目前直播中商家“刷單炒信”、售后服務(wù)能力差、網(wǎng)絡(luò)主播誘導(dǎo)消費(fèi)等現(xiàn)象也較為突出。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)多渠道了解產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格等情況,莫被低價(jià)誘惑,謹(jǐn)防促銷(xiāo)中的各類(lèi)陷阱。收到商品后應(yīng)及時(shí)查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題保存證據(jù),盡快與銷(xiāo)售網(wǎng)站聯(lián)系,并按約定及時(shí)退換。

    三、保存憑證維護(hù)合法權(quán)益。消費(fèi)者從網(wǎng)上平臺(tái)訂餐,應(yīng)盡量選擇“距離近、證照齊、衛(wèi)生好、信譽(yù)高”的餐飲單位訂餐,縮短食品運(yùn)送時(shí)間。收取外賣(mài)時(shí)檢查餐食包裝是否完好、清潔,是否與訂單一致,是否受到污染或出現(xiàn)變質(zhì)。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)養(yǎng)好良好的消費(fèi)習(xí)慣,保存廣告宣傳截屏、支付憑證等相關(guān)購(gòu)物記錄。市民在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)消費(fèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)與賣(mài)家溝通,或申請(qǐng)平臺(tái)介入,也可撥打12315向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴,以維護(hù)自己的合法權(quán)益。


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