如今,商家為了吸引顧客,營(yíng)銷手段可謂是五花八門。為拉攏客戶、賺取利益,一些不良商家以回饋客戶、為客戶謀福利為說(shuō)法,以進(jìn)店就送禮物或假借免費(fèi)抽獎(jiǎng)送平板電腦、手機(jī),“充值返利”送商城購(gòu)物積分的手法設(shè)置“福利”陷阱,引誘消費(fèi)者上當(dāng),造成群眾財(cái)產(chǎn)損失或不必要麻煩。
近日,開(kāi)平市民馮先生就遇到這樣的糟心事。今年6月6日下午馮先生途經(jīng)城區(qū)某商店,被該商店銷售員以贈(zèng)送品牌平板電腦為由欺騙進(jìn)店,進(jìn)店后銷售員以各種理由誘導(dǎo)他使用某白條借款6000元充值至某APP,充值前銷售員并沒(méi)有告知該APP售賣的商品會(huì)比市場(chǎng)價(jià)錢貴很多,警覺(jué)后的馮先生向該商店申請(qǐng)退款,但該商店拒絕退款。
無(wú)獨(dú)有偶,市民陸女士有著同樣的遭遇。今年6月19日下午城區(qū)某商店的工作人員在城區(qū)銀海市場(chǎng)派發(fā)傳單,向陸女士表示可以免費(fèi)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。陸女士按照工作人員的指引參加了抽獎(jiǎng),抽中一臺(tái)平板電腦,工作人員引導(dǎo)她到該商店領(lǐng)獎(jiǎng)。陸女士到該商店領(lǐng)獎(jiǎng)后,期間多次核實(shí)是否需要付費(fèi)或者其他的承諾。該商店的工作人員均表示不需要,只需通過(guò)其手機(jī)下載某APP,10年內(nèi)在該APP消費(fèi)6800元就可以了。陸女士將手機(jī)交給該商店的工作人員下載該APP后回家。陸女士回到家中發(fā)現(xiàn)該商店的工作人員下載APP時(shí)通過(guò)其某寶的某唄消費(fèi)了6800元。陸女士覺(jué)得該商店欺騙消費(fèi)者,為此同該商店交涉表示不要禮品,要求退回被扣取的6800元,但該商店拒絕退款。
近期,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),開(kāi)平市市場(chǎng)監(jiān)督管理局收到類似的投訴達(dá)10多宗,為避免廣大消費(fèi)者上當(dāng)受騙,在此,開(kāi)平市消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者,加強(qiáng)自我防范。
一、近年來(lái),以免費(fèi)抽獎(jiǎng)送平板電腦、手機(jī)為借口,實(shí)則誘惑消費(fèi)者辦理分期或者全款消費(fèi)的案例不少,店鋪大多短時(shí)間就關(guān)店走人,消費(fèi)者要對(duì)此商業(yè)模式保持警惕,謹(jǐn)慎行事。
二、請(qǐng)警惕所謂的低價(jià),免費(fèi)促銷、免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),天上不會(huì)掉餡餅,不要貪圖便宜,以免落入騙子的“福利”陷阱。
三、對(duì)于非固定場(chǎng)所舉辦的促銷活動(dòng),不要輕易購(gòu)買,建議先上網(wǎng)查詢,貨比三家、價(jià)比三家。
四、對(duì)于在固定場(chǎng)所購(gòu)買的商品,請(qǐng)消費(fèi)者保留好相關(guān)發(fā)票、收據(jù)等憑證,記錄商鋪門牌號(hào)碼、商鋪名稱。
五、如遇到一般消費(fèi)糾紛,侵害消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)撥打12315 或12345投訴舉報(bào),涉嫌詐騙的,請(qǐng)撥打110報(bào)警。