為維護(hù)國(guó)慶期間網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者安全放心消費(fèi)，減少消費(fèi)糾紛，讓廣大消費(fèi)者過上一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日，開平市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)及常態(tài)化疫情防控，向廣大市民群眾發(fā)布節(jié)日網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)警示。

一、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定要看清。節(jié)日出游在選擇旅行社時(shí)，看清旅行社資質(zhì)，選擇合法、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的旅行社，要注意確認(rèn)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍，查看是否有“一照一證”，即營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游部門頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證。慎重選擇旅游產(chǎn)品，警惕低價(jià)位、低品質(zhì)旅游團(tuán)，避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。簽訂旅游合同時(shí)，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)于模糊不清的條款要及時(shí)咨詢。通過網(wǎng)上平臺(tái)預(yù)訂機(jī)票、車票、酒店時(shí)，要仔細(xì)閱讀相關(guān)產(chǎn)品介紹，注意隨時(shí)截屏保存信息，包括酒店的房型、門票價(jià)格、是否能隨時(shí)取消等事宜，避免事后引發(fā)爭(zhēng)議，同時(shí)注意網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂是否存在不合理的附加條款和選項(xiàng)等情況。謹(jǐn)防商家以各種理由不簽訂書面合同或以不平等格式條款（俗稱“霸王條款”）限制消費(fèi)者的合法權(quán)益，發(fā)生消費(fèi)糾紛后，消費(fèi)者的合法權(quán)益無法保障。

二、電商促銷需理性。節(jié)日期間，各類促銷手段繁多，直播營(yíng)銷尤其善于營(yíng)造“節(jié)日熱銷”的氣氛，消費(fèi)者應(yīng)理性購(gòu)物，避免沖動(dòng)消費(fèi)。重點(diǎn)關(guān)注賣家證照信息與商品質(zhì)量，防范低價(jià)劣質(zhì)、高價(jià)仿冒等陷阱。同時(shí)留心索取和保存好相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物證據(jù)，以便出現(xiàn)糾紛時(shí)及時(shí)有效維權(quán)。

三、網(wǎng)絡(luò)訂餐重安全。消費(fèi)者在節(jié)假日期間網(wǎng)絡(luò)訂餐，要選擇正規(guī)訂餐平臺(tái)，并查看商家《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《食品經(jīng)營(yíng)許可證》等證照是否齊備。

四、網(wǎng)購(gòu)收貨勿忘疫情防控。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)冷鏈?zhǔn)称窌r(shí)謹(jǐn)慎選購(gòu)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称?，主?dòng)查驗(yàn)核酸檢測(cè)報(bào)告、檢驗(yàn)檢疫證明、消毒證明、追溯憑證是否齊全，切勿購(gòu)買來源不明、無相關(guān)證明的冷鏈?zhǔn)称罚瑫r(shí)做到不從中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)網(wǎng)購(gòu)物品。消費(fèi)者要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情的復(fù)雜形勢(shì)，繼續(xù)緊繃疫情防控這根弦，有條件的消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)收貨、網(wǎng)絡(luò)訂餐時(shí)可優(yōu)先選擇“無接觸配送”服務(wù)，避免“面對(duì)面接觸”，降低疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。

五、注意個(gè)人信息安全。網(wǎng)購(gòu)盡量選擇知名度、信用度和安全保障的網(wǎng)站，并認(rèn)真核對(duì)網(wǎng)址，防止鏈接虛假網(wǎng)頁(yè)，在購(gòu)物過程中不要點(diǎn)擊莫名網(wǎng)址鏈接，謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等新型違法犯罪，不要離開第三方平臺(tái)單獨(dú)交易，注意個(gè)人信息泄露問題，樹立網(wǎng)上消費(fèi)安全防范意識(shí)，理智消費(fèi)，安全消費(fèi)。

在此提醒廣大消費(fèi)者，請(qǐng)科學(xué)理性消費(fèi)，若發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益遭受侵害，消費(fèi)者可根據(jù)相關(guān)證據(jù)追索相應(yīng)賠償，主動(dòng)拿起法律武器保護(hù)自己合法權(quán)益，如發(fā)生消費(fèi)糾紛，可先與商家協(xié)商或請(qǐng)求第三方平臺(tái)協(xié)助解決，協(xié)商不成的，可撥打商家所在地或第三方交易平臺(tái)所在地12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)，維護(hù)自身合法權(quán)益。