3月15日下午，開平市司法局、開平市普法辦公室組織普法志愿者參加開平市2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，通過現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置普法攤位為群眾提供“面對(duì)面”的消費(fèi)維權(quán)法律咨詢和普法釋法服務(wù)，以法治之力切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，為消費(fèi)者營(yíng)造安心消費(fèi)、放心消費(fèi)、舒心消費(fèi)的法治環(huán)境。

　　以“普法之力”打通消費(fèi)堵點(diǎn)。我市普法志愿者圍繞本次“激發(fā)消費(fèi)活力”主題，聚焦“霸王條款”、預(yù)付費(fèi)商家“跑路”、大數(shù)據(jù)算法“殺熟”等當(dāng)前消費(fèi)領(lǐng)域多發(fā)的消費(fèi)維權(quán)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，有針對(duì)性地講解民法典、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、電子商務(wù)法、個(gè)人信息保護(hù)法等法律法規(guī)，以現(xiàn)場(chǎng)普法形式引導(dǎo)群眾依法維護(hù)自身權(quán)益，積極介紹人民調(diào)解、投訴舉報(bào)、仲裁、訴訟等多途徑維權(quán)的法律服務(wù)“百寶箱”，通過在群眾當(dāng)中深入宣傳維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的多元法律服務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買信心，助力消費(fèi)潛能釋放。

　　以“執(zhí)法之力”提升消費(fèi)品質(zhì)。市司法局、市普法辦在本次活動(dòng)中著力發(fā)揮國(guó)家機(jī)關(guān)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”普法責(zé)任制抓手作用，推動(dòng)參與活動(dòng)的部門單位立足職能，以“專項(xiàng)普法+聯(lián)動(dòng)普法”方式，從食品、藥品、美容等關(guān)乎群眾切身利益的角度出發(fā)，為群眾“一對(duì)一”普及法律法規(guī)，也向生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者釋放出依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法依規(guī)保障產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的強(qiáng)大信號(hào)，大力推動(dòng)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，為消費(fèi)者營(yíng)造安全、平等、優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境。

　　以“公證之力”暢通維權(quán)之路。針對(duì)群眾關(guān)心關(guān)切的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物貨不對(duì)板、延遲交樓、裝修違約等熱點(diǎn)消費(fèi)侵權(quán)問題，市公證處工作人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向群眾介紹保全證據(jù)公證在固定侵權(quán)事實(shí)、行為，減輕維權(quán)證明壓力等方面的優(yōu)勢(shì)，科普保全證據(jù)公證的申請(qǐng)條件及辦理程序，幫助群眾深入了解在消費(fèi)維權(quán)過程中如何有效避免證據(jù)滅失，減輕訴累，提升消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和法治觀念，讓人民群眾愿消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)活力。

　　下一步，市司法局、市普法辦將推動(dòng)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”普法責(zé)任制發(fā)揮協(xié)同共治作用，使尊法學(xué)法守法用法在全社會(huì)蔚然成風(fēng)，以法治之力助力提振消費(fèi)信心，以高水平法治服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展。