為進(jìn)一步提高辦事效能,市社保局對職工養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇核發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)行了經(jīng)辦流程再造,規(guī)范基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇經(jīng)辦業(yè)務(wù)操作程序,為群眾提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足日益增長的公共服務(wù)需求,讓群眾少跑路、好辦事。
一是最大限度壓縮辦結(jié)時(shí)限。涉及職工養(yǎng)老的21個(gè)經(jīng)辦事項(xiàng),全部優(yōu)化為即時(shí)辦結(jié)(或辦理),群眾立等即取辦事結(jié)果。以職工養(yǎng)老的核心業(yè)務(wù)新辦退休為例,新辦退休人員由原來當(dāng)月申辦,到次月10號后再次前來領(lǐng)取養(yǎng)老金核定結(jié)果,現(xiàn)優(yōu)化為申辦資料齊全即時(shí)核定計(jì)發(fā)養(yǎng)老金,即提交有效材料后只需等候數(shù)分鐘后即可即時(shí)領(lǐng)取到養(yǎng)老金計(jì)發(fā)核定結(jié)果,高效快捷。
二是精簡申報(bào)材料。根據(jù)群眾普遍反映:“辦事難”的主要癥結(jié)之一,是政府職能部門審批服務(wù)所需要的申報(bào)材料繁多。針對這問題,市社保局依法科學(xué)合理減少申請材料,辦理程序極大簡化。尤其是新辦正常退休只須提交本人身份證、社保卡及其復(fù)印件和照片即可受理。又如申辦退休死亡待遇,申請家屬由原來統(tǒng)一提供關(guān)系公證書,現(xiàn)簡化為可提供同一戶口簿登記的復(fù)印件或由公安部門、街道、原國有企業(yè)單位出具的關(guān)系證明等資料。
三是時(shí)間“一延一縮”利民便民。受理服務(wù)時(shí)間延長,由原來每月26日前為受理業(yè)務(wù)時(shí)間,延長至除了每月最后一個(gè)工作日為月結(jié)統(tǒng)計(jì)時(shí)間外,其它工作日都對外受理業(yè)務(wù)。養(yǎng)老一次性待遇支付周期縮短,對退休死亡待遇、退養(yǎng)老個(gè)人賬戶等一次性待遇業(yè)務(wù)縮短支付結(jié)算周期,由原來的每月結(jié)算支付一次改為半個(gè)月結(jié)算支付一次。
目前,新的企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)程已實(shí)施應(yīng)用近半個(gè)月,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)得到了群眾的一致好評,同時(shí)也為我市社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)事項(xiàng)于今年全部進(jìn)駐市“邑門式”服務(wù)中心及各鎮(zhèn)(街)公共服務(wù)平臺打下了良好的基礎(chǔ)。
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