各位街坊注意！

疫情期間如果接到流調(diào)電話

請(qǐng)一定要耐心接聽

因?yàn)檫@個(gè)電話很重要

這是工作人員在與病毒賽跑

爭(zhēng)分奪秒阻止疫情傳播

目前，廣東省已正式啟用涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員排查專號(hào)12320進(jìn)行流調(diào)，流調(diào)員通常會(huì)通過此電話號(hào)碼，以電話詢問方式獲取相關(guān)信息來開展流調(diào)工作。在被需要調(diào)查人數(shù)眾多等特殊情況下，流調(diào)員也會(huì)通過辦公電話、個(gè)人手機(jī)來開展調(diào)查。

什么是流調(diào)？

為什么要做流調(diào)？

流調(diào)員的電話怎么辨別？

一起來看看吧

1.啥是流調(diào)？

流調(diào)的全稱是流行病學(xué)調(diào)查，就是要搞明白：在過去重要時(shí)間段里，你走過的路、遇到的人和發(fā)生的那些事兒，是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風(fēng)險(xiǎn)。

這過程，其實(shí)就跟福爾摩斯探案一樣，抽絲剝繭，通過線索弄清傳播鏈條：發(fā)現(xiàn)密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精準(zhǔn)的防控措施。

2.為啥要做流調(diào)？

流調(diào)是疫情控制的關(guān)鍵，流調(diào)收集的信息能起到有效遏制疫情的關(guān)鍵作用，體現(xiàn)在：

可以追蹤傳染源（患者）的活動(dòng)軌跡；

評(píng)估疫情可能波及的范圍，劃定風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域；

追蹤密切接觸者、排查高危人群；

是開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定疫情防控政策的基本依據(jù)。

3.哪些人要做流調(diào)？

疑似病例

確診病例

無癥狀感染者

與以上人員及可疑污染環(huán)境有過密切接觸或共同暴露的人員

4.流調(diào)都問些啥？

個(gè)人信息

姓名、年齡、家住哪里、家里有幾人、現(xiàn)在位置……

健康狀況

近期可有不適？近期是否就醫(yī)？是否有發(fā)燒咳嗽等異常情況，是否做過核酸檢測(cè)……

疫區(qū)旅游史

是否去疫區(qū)旅行過、經(jīng)停過，走過的路，到過的地方……

疫區(qū)居住史

你的老家在哪？回去住了沒？

病例密切接觸史

同乘旅客、近距離交流、居家成員、同事同學(xué)、圍觀群眾……

交通工具

是否乘坐飛機(jī)、火車、汽車、輪船……

其他必要信息

對(duì)疾病防控有用的信息。

（資料配圖）

5.流調(diào)員打你電話，該咋辦？

①接到流調(diào)電話時(shí)，先穩(wěn)住、不要慌。被流調(diào)，不等于被感染。

②遇到流調(diào)人員登門拜訪或電話、微信詢問時(shí)，請(qǐng)一定配合，仔細(xì)回顧近期行程，如實(shí)回答。

因?yàn)椋拖窨床∫粯?，醫(yī)生只有獲得準(zhǔn)確的疾病信息，才能給出正確的診療方案。

流調(diào)人員只有獲得真實(shí)、有效的人群信息，才能科學(xué)評(píng)估疫情動(dòng)態(tài)，采取正確的防控措施。

拒不配合，故意隱瞞情況，造成疫情傳播的還會(huì)被依法依規(guī)懲處。

6.流調(diào)會(huì)保護(hù)隱私嗎？

必須的！

流調(diào)過程中，公民的個(gè)人信息和隱私是受法律保護(hù)的，所獲得的所有信息都嚴(yán)格保密。

7.這些問題流調(diào)員絕對(duì)不會(huì)問：

如何辨別流調(diào)員的電話？注意了！真正的流調(diào)工作人員，并不會(huì)：

① 詢問財(cái)產(chǎn)等與疾病傳播不相關(guān)的問題；

② 以任何理由發(fā)送二維碼讓你掃描；

③ 找你索要銀行卡號(hào)、密碼或驗(yàn)證碼；

④ 以任何理由發(fā)送鏈接讓你點(diǎn)擊；

⑤ 推銷任何產(chǎn)品或以任何理由要求你付費(fèi)；

⑥ 以任何理由要求你加入QQ群、微信群；

⑦ 以任何理由讓你轉(zhuǎn)賬和進(jìn)行所謂的“資金核查”。

這個(gè)電話很重要

請(qǐng)一定要耐心接聽

但也要擦亮眼睛，注意鑒別

勿掉入騙子陷阱！