12月14日上午，市民關(guān)先生攜家人前來開平市公房管理中心，送來一面印有“辦實事、解難題、暖民心”字樣的錦旗，感謝市公房管理中心幫他解決了近40年未能辦理房產(chǎn)證的難題，高度贊揚市公房管理中心履職盡責的工作態(tài)度和心系群眾的為民精神。

據(jù)悉，市民關(guān)先生原來的僑房因城市建設(shè)需要拆遷，于1983年置換了開平市幕沙路的一間房屋，但一直未申請辦理房產(chǎn)證。由于該房屋是置換性質(zhì)，且置換時間久遠，部分資料缺失，置換辦證過戶困難重重。關(guān)先生將情況反映給市住建局后，市住建局及其下屬單位市公房管理中心高度重視，將其列為重點民生事項抓好落實，安排工作人員專門負責此事，一方面加快工作進度，市住建局召集相關(guān)部門單位開協(xié)調(diào)會，找出辦證癥結(jié)，研究解決路徑，落實主體責任，督促工作進度。一方面用心用情安撫市民，多次致電耐心市民向其表明“能辦好、快辦好”的態(tài)度和決心，打消市民顧慮讓其放心。在市紀委監(jiān)委駐市住建局紀檢監(jiān)察組、市住建局的大力推動下，市住建局、市自然資源局、市不動產(chǎn)登記中心、市稅務(wù)局、市公房管理中心等部門密切配合，共同努力，秉持著心系群眾、為民解憂的工作態(tài)度，最終順利完成該房屋的產(chǎn)權(quán)過戶工作。