根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定，現公布開平市人民政府辦公室2023年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。

  一、總體情況

  2023年，開平市人民政府辦公室堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實習近平總書記關于政務公開工作的重要講話、重要指示精神，堅持以人民為中心，準確執(zhí)行《條例》，持續(xù)深化政務公開，更好發(fā)揮以公開促落實、強監(jiān)管功能。

  （一）主動公開方面。2023年，全市政府門戶網站（部門頻道）共發(fā)布信息約2.1萬條。發(fā)布并解讀規(guī)范性文件13份?！伴_平發(fā)布”公眾號發(fā)布信息2732條，“中國僑都-開平發(fā)布”新浪微博發(fā)布信息141條。全市納入全國監(jiān)管系統政務新媒體共20個，整體運行良好。

  （二）依申請公開方面。持續(xù)規(guī)范依申請公開辦理流程，進一步提升依申請公開工作質量。全年共收到公開申請7件，均在法定期限內予以答復。予以公開及部分公開1宗，占14.3%；因本機關不掌握等原因無法提供1宗，占14.3%；不予處理1宗，占14.3%；重復申請3宗，占42.8%；其他處理1宗，占14.3%。信息公開類行政復議0起。

  （三）政府信息管理方面。深化規(guī)范性文件集中公開，規(guī)范建立行政規(guī)范性文件庫。指導、督促各鎮(zhèn)（街）、管委會、各政府部門做好主動公開目錄的動態(tài)調整，指導各單位做好政府信息公開工作年度報告編制的發(fā)布工作。

  （四）平臺建設方面。開設重點領域信息公開專欄，完善政府公報建設，持續(xù)優(yōu)化閱讀界面，全年共編發(fā)《開平市人民政府公報》6期，刊發(fā)市政府及其部門文件共48份。

  （五）回應關切方面。按時依規(guī)、實事求是辦理好網民留言，進一步暢通群眾訴求渠道，幫助群眾解決熱點難點問題。2023年，通過江門熱線交辦、電話接入、微博、人民網《地方領導留言板》、“開平市委書記”留言板塊和政務信箱等渠道共受理有效事項64332宗，同比增長24.29%，辦結事項64126宗，受理事項滿意度88.07%，全市共接到群眾致電表揚56宗。

  （六）監(jiān)督保障方面。加強對各鎮(zhèn)（街）、管委會、各政府部門政務公開工作的業(yè)務指導。組織召開全市政務公開工作培訓，持續(xù)對市政府網站和20家政務新媒體開展日常監(jiān)測和季度檢查，確保安全運行。

  二、主動公開政府信息情況

  三、收到和處理政府信息公開申請情況

  四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

  五、存在的主要問題及改進情況

  （一）存在不足。一是政務信息公開力度有待進一步加大。二是政務信息公開的內容、深度還不夠全面。

  （二）下一步改進措施。一是加大信息公開力度。進一步完善信息公開制度，強化信息公開的責任意識、大局意識、服務意識，確保政務信息公開工作及時、準確。二是開展政務公開業(yè)務培訓，圍繞政策解讀、依申請公開辦理、政府網站和政務新媒體建設管理等方面進行培訓，提升政府信息公開工作水平。

  六、其他需要報告的事項

  收取信息處理費的情況：本年度無發(fā)出收費通知，無收取信息處理費用。