2020年1月，“領導信箱”共收到公眾來信4件，其中有效信件4件，4件已轉有關部門辦理，已辦結2件。

　　2020年1月，“業(yè)務咨詢”共收到公眾來信5件，其中有效信件5件，5件已轉有關部門辦理，已辦結5件。

　　2020年1月，“業(yè)務投訴”共收到公眾來信3件，其中有效信件3件，3件已轉有關部門辦理，已辦結3件。