為充分發(fā)揮“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)的服務(wù)能力，不斷滿足基層群眾的服務(wù)訴求，助力省“百千萬工程”高質(zhì)量發(fā)展，市政數(shù)局于3月15日在市委黨校禮堂開展“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，全市各鎮(zhèn)(街)便民服務(wù)中心和村居黨群服務(wù)中心約300名業(yè)務(wù)骨干參加了培訓(xùn)。

會(huì)上，“粵智助”運(yùn)維工程師圍繞“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)的推廣政策背景、設(shè)備功能介紹、應(yīng)用現(xiàn)狀分析、目前存在問題、考核方向及激勵(lì)方案、應(yīng)用提升措施等多方面做培訓(xùn)交流，重點(diǎn)講解、引導(dǎo)參會(huì)人員熟練掌握“粵智助”高頻政務(wù)服務(wù)的業(yè)務(wù)操作，為群眾辦事提供更高效便捷的服務(wù)，并與參會(huì)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，解答參會(huì)人員提出的問題。培訓(xùn)交流會(huì)反響熱烈，達(dá)到了預(yù)期培訓(xùn)效果。

市政數(shù)局武勝利副局長(zhǎng)在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，各設(shè)備管理員要在日常的服務(wù)工作中加大“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)的宣傳推廣力度，加強(qiáng)設(shè)備日常管理，確保設(shè)備在工作日正常運(yùn)行，熟悉“粵智助”各模塊功能，熟練掌握高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，同時(shí)要結(jié)合本地群眾特別是農(nóng)村群眾的辦事需要，積極挖掘本地可依托“粵智助”上線的事項(xiàng)，努力爭(zhēng)取上線開平特色服務(wù)，充分發(fā)揮設(shè)備效能，真正實(shí)現(xiàn)群眾辦事“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。

“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)是廣東省推進(jìn)“數(shù)字政府”改革建設(shè)的標(biāo)志性成果，是省十件民生實(shí)事重要內(nèi)容，也是我市深化“政銀合作”的深入探索和實(shí)踐，對(duì)于推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量水平有著重要意義。目前，“粵智助”可提供30個(gè)部門共270多項(xiàng)各類政務(wù)民生服務(wù)事項(xiàng)的查詢、打印、辦理等服務(wù)，給廣大人民群眾辦事帶來實(shí)實(shí)在在的方便。