為切實用好江門市政務服務一體化平臺V2.0,提升鎮(zhèn)(街)政務服務工作人員業(yè)務水平,更好地滿足企業(yè)群眾辦事需求,市政數(shù)局于3月22日下午組織鎮(zhèn)(街)公共服務中心負責人、窗口服務人員共30多人參加業(yè)務培訓。 培訓由數(shù)字廣東網(wǎng)絡建設有限公司江門市分公司駐點開平市的工程師進行授課,內容包括一體化平臺V2.0審批業(yè)務流程、審批模塊介紹、系統(tǒng)操作指引、審批常見問題等四方面,并與參訓人員進行現(xiàn)場互動,答疑解惑。 通過培訓交流,使窗口審批人員對江門市政務服務一體化平臺V2.0有了更深一步的認識,對提升日常的業(yè)務操作能力打下堅實基礎。 建設江門市政務中臺和政務服務一體化平臺V2.0,是落實國家、省提升“一網(wǎng)通辦”能力,“高效辦成一件事”等工作部署,以標準化統(tǒng)籌政務服務渠道和推動線上線下協(xié)同服務的重要舉措,是優(yōu)化政務服務、提升行政效能的重要抓手。市政數(shù)局要求我市各級實體辦事大廳對此要有充分的認識,并結合工作實際,堅持貫徹上級“標準規(guī)范、四級統(tǒng)一”的工作要求,推動綜合服務窗口受理業(yè)務“全線辦、進中臺、統(tǒng)一辦”,同時要及時反饋實際使用中遇到的難點、堵點問題,協(xié)力促進系統(tǒng)平臺功能完善優(yōu)化,穩(wěn)步提升基層政務服務線下服務能力,為我市深入實施“百縣千鎮(zhèn)萬村高質量發(fā)展工程”貢獻一份力量。
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